মিনিটেই নিজের ওয়ালেট চালু করুন
আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন, OTP দিয়ে ভেরিফাই করুন, তারপর bKash বা Nagad থেকে সরাসরি জমা দিন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই রেজিস্ট্রার করুন, সব গেম ও বেটিং মার্কেট সঙ্গে সঙ্গে চালু হবে।
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-তোলা
রেজিস্ট্রেশনের পর আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যেকোনো স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট থেকে জমা দিতে পারবেন। জমা পেজে অ্যামাউন্ট লিখুন, যে ওয়ালেট ব্যবহার করবেন সেটা সিলেক্ট করুন, তারপর আমাদের দেওয়া নম্বরে সেন্ড করুন আর নিজের পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। বেশিরভাগ ট্রানজেকশন এক মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়, আর ব্যালেন্স সঙ্গে সঙ্গে ওয়ালেটে দেখা যায়। উত্তোলনের জন্য একই ওয়ালেট নম্বর দিন যেটা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন; আমরা নাম ম্যাচ করে ভেরিফাই করি, তারপর পেমেন্ট পাঠাই। প্রথমবার উত্তোলনে একটু সময় লাগতে পারে কারণ আমাদের টিম অ্যাকাউন্ট চেক করে, কিন্তু তারপর থেকে দ্রুত হয়।
bKash
Nagad
Rocket
Upay
রেজিস্ট্রেশন ও লগইন হেল্প
রেজিস্ট্রেশনের সময় OTP না এলে বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমাদের টিম বাংলায় গাইড করবে। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, নাম আপডেট বা ওয়ালেট ব্যালেন্স নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলেও একই চ্যাট থেকে সরাসরি সল্যুশন পাবেন। আমরা সপ্তাহজুড়ে রেসপন্স দিই, তাই যেকোনো সময় হেল্প চাইতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট পেজের চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন; OTP বা লগইন ইশু মিনিটে সলভ হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্ট বা ভেরিফিকেশন স্ক্রিনশট পাঠাতে চাইলে আমাদের ইমেইল ঠিকানায় পাঠান; আমরা ২৪ ঘণ্টায় রিপ্লাই করি।
FAQ পেজ
রেজিস্ট্রেশন স্টেপ, পাসওয়ার্ড রিসেট, OTP ট্রাবলশুটিং — সবচেয়ে কমন প্রশ্নের উত্তর FAQ সেকশনে লেখা আছে।
রেজিস্ট্রেশন স্টেপ আর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড দিন। আমরা আপনার ফোনে একটা OTP পাঠাব — সেটা কনফার্ম করলেই অ্যাকাউন্ট চালু। পরের বার লগইন করতে শুধু নম্বর আর পাসওয়ার্ড লাগবে, অথবা OTP দিয়ে আবার ঢুকতে পারবেন যদি পাসওয়ার্ড মনে না থাকে। রেজিস্ট্রেশন শেষ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ওয়ালেট ব্যালেন্স, জমা-তোলার হিস্ট্রি আর বেট স্লিপ —
সব দেখতে পাবেন। প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে নাম আর জন্মতারিখ কনফার্ম করতে বলব, যাতে পরে উত্তোলন ভেরিফাই করা সহজ হয়। আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি, আর শুধু আপনিই নিজের ওয়ালেট ম্যানেজ করতে পারবেন। এক ডিভাইস থেকে লগইন করলেও অন্য ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে ঢুকতে পারবেন — সেশন সিঙ্ক থাকে যাতে মোবাইলে একটা বেট রাখার
পর ট্যাবলেটে সেটা চেক করা যায়।
-
দ্রুত ভেরিফাইড সাইনআপ মোবাইল নম্বর আর OTP দিয়ে মিনিটে অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়; কোনো লম্বা ফর্ম নেই, শুধু নাম আর পাসওয়ার্ড লাগবে।
-
এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত আপনার লগইন ডেটা আর ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনে থাকে; আমরা শুধু ভেরিফাইড উত্তোলনের জন্য নাম চেক করি।
-
পুরো লবিতে সরাসরি প্রবেশ রেজিস্ট্রেশন শেষ হলে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম, ক্রিকেট বেটিং মার্কেট — সবকিছু খোলা; জমা দিলেই খেলা শুরু করতে পারবেন।
-
২৪/৭ হেল্প অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান; আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করবে।
একাউন্ট
রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড দিন। আমরা আপনার ফোনে একটা OTP পাঠাব — সেটা কনফার্ম করলেই অ্যাকাউন্ট চালু। পরের বার লগইন করতে শুধু নম্বর আর পাসওয়ার্ড লাগবে, অথবা OTP দিয়ে আবার ঢুকতে পারবেন যদি পাসওয়ার্ড মনে না থাকে। রেজিস্ট্রেশন শেষ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ওয়ালেট ব্যালেন্স, জমা-তোলার হিস্ট্রি আর বেট স্লিপ — সব দেখতে পাবেন। প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে নাম আর জন্মতারিখ কনফার্ম করতে বলব, যাতে পরে উত্তোলন ভেরিফাই করা সহজ হয়। আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি, আর শুধু আপনিই নিজের ওয়ালেট ম্যানেজ করতে পারবেন। এক ডিভাইস থেকে লগইন করলেও অন্য ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে ঢুকতে পারবেন — সেশন সিঙ্ক থাকে যাতে মোবাইলে একটা বেট রাখার পর ট্যাবলেটে সেটা চেক করা যায়।
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
ice365-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের সিস্টেমের মধ্যে সংরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করি যাতে আপনার ওয়ালেট নিরাপদ থাকে।
সাইন-আপ থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট বিবরণ সুরক্ষিত রাখি যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করতে না পারে।
প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট OTP দিয়ে যাচাই করা হয় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করি। এতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার ওয়ালেট থেকে টাকা তুলতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা প্রতিটি সাইন-আপের সময় বয়স এবং অবস্থান নিশ্চিত করি যাতে সেবা শুধুমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছায়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়।
অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ে প্রশ্ন
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লগইন এবং নিরাপত্তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আপনার মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।